FAQ – Mamy odpowiedzi (i smakołyki!)

P: Jak mogę sprawdzić status mojego zamówienia?

A: Po złożeniu zamówienia, prosimy o odczekanie 24-72 godzin na jego przetworzenie. Nasze magazyny realizacyjne pakują zamówione przez Ciebie przedmioty i wysyłają paczki tak szybko, jak to możliwe. Po wysłaniu zamówienia otrzymasz powiadomienie e-mailem. Następnie możesz śledzić swoje zamówienie, przechodząc na tę stronę - ŚLEDŹ MOJE ZAMÓWIENIE <- Strona wyszukiwania zamówień

P: Jak długo trwa wysyłka?

A: Prosimy o uwzględnienie 24-72 godzin na przetworzenie zamówienia i dodatkowych 3 dni na jego wysyłkę. Nasze centra realizacji zamówień znajdują się na całym świecie. W przypadku zamówień krajowych w Stanach Zjednoczonych, zazwyczaj zajmuje to około 7-16 dni. W przypadku zamówień międzynarodowych, prosimy o uwzględnienie 5-20 dni.

P: Dlaczego wysyłka trwa tak długo?

A: Nasze produkty są jedyne w swoim rodzaju i znacznie tańsze niż u innych konkurentów w branży nosidełek dla dzieci. Wadą tego jest nieco dłuższy czas wysyłki, chociaż dokładamy wszelkich starań, aby zamówienie zostało wysłane tak szybko, jak to możliwe.

 

P: Czy wysyłacie przesyłki za granicę?

A: Tak! Wysyłamy na cały świat, aby zapewnić, że każdy klient będzie zadowolony z zakupów u nas.

 

P: Czy Wasza strona internetowa jest bezpieczna dla moich danych osobowych?

A: Oczywiście! Używamy zabezpieczeń SSL, aby zapewnić szyfrowanie wszystkich Twoich danych osobowych. Nie przechowujemy danych Twojej karty kredytowej i zostaną one użyte tylko raz po zakupie produktu. Nigdy nie przechowujemy żadnych informacji o prywatnych danych naszych klientów!

P: Jak mogę złożyć zamówienie na Waszej stronie internetowej?

A: Po prostu znajdź interesujący Cię produkt i kliknij przycisk „Dodaj do koszyka” lub użyj przycisku „Kup teraz”. Podaj informacje dotyczące wysyłki i płatności, a my wyślemy Twoje zamówienie najszybciej, jak to możliwe!

 

P: Czy (Twoja strona internetowa) udziela gwarancji jakości na wszystkie sprzedawane produkty?

A: Oczywiście! Jeśli nie podoba Ci się produkt lub zauważysz uszkodzenia, skontaktuj się z nami natychmiast! Robimy wszystko, co w naszej mocy, aby zapewnić Ci najlepsze wrażenia z zakupów. Możesz po prostu skontaktować się z nami, a my to załatwimy! Zawsze możesz otrzymać bezpłatną wymianę produktu, po prostu odsyłając go do nas z dowodem w postaci zdjęcia.

Masz jeszcze pytania?

Zawsze jesteśmy tylko wiadomość dalej. Przejdź na naszą stronę kontaktową — chętnie usłyszymy od Ciebie (i Twojego zwierzaka również)!